Коммерция с использованием интерактивного цифрового телевидения (Interactive
digital televigion- iDTV). Главная особенность iDTV- способность обеспечить
обратную связь между пользователем TV и оператором связи в режиме реального
времени. TV станции должны поддерживать функции двустороннего обмена информацией
с потребителем.
Для приема программ цифрового ТВ необходимо наличие специального интегрированного телевизора,
способного принимать обычные аналоговые и современные цифровые программы. Такие телевизоры уже
выпускают все крупнейшие мировые производители бытовой электроники.
Стоимость цифрового телевизора обычно примерно на 10-20% превышает цены на обычные телевизоры.
Другим вариантом является приобретение специальной приставки-декодера(фактически небольшого компьютера),
которая позволяет аналоговому телевизору принимать цифровые сигналы. Приставка, подключенная
к телевизору, принимает и преобразует цифровые сигналы с кабеля или спутника.
Для приема программ цифрового ТВ никакой специальной антенны, кроме обычной телевизионной, не требуется.
В сигнале оператора связи должна присутствовать дополнительная
служебная информация, которую декодер анализирует и затем осуществляет ее наложение
на видеоизображение.
Многие годы интерактивное телевидение оставалось в тени, но сейчас активно развивается. По мнению экспертов процесс этот является следствием удешевления декодеров и серверных компьютеров, необходимых для управления интерактивными сетями. Важным преимуществом iDTV является низкая стоимость обработки транзакций, в том числе и на небольшие суммы. Развитие цифрового телевизионного вещания, в основном в США, Великобритании, Швеции и ряде других стран началось 3-4 года назад. Аналогичные работы ведутся в России по всем направлениям доставки программ к абонентам═√ эфирному, кабельному, спутниковому, сотовому. По мере перехода к цифровому телевизионному вещанию, на рынке наряду с обычными аналоговыми телевизорами, будут востребованы спутниковые, эфирные и кабельные цифровые приставки, различного класса гибридные и цифровые телевизоры.
Потребителями услуг интерактивного цифрового телевидения выступают физические лица. По прогнозам к 2005 году число его пользователей вырастет с 1,3 млн. до 44 миллионов семей по всему миру.
При помощи iDTV пользователь может:
- в определенной степени влиять на содержимое экрана,
- запрашивать дополнительную информацию,
- оплачивать покупки,
- управлять банковским счетом,
- делать ставки в играх на бегах,
- выбирать ракурс камеры во время трансляций зрелищ (спортивных соревнований,
концертов).
В течение определенного промежутка времени число пользователей конкретной системы
iDTV остается достаточно стабильным. Это дает возможности:
- воздействия целевой рекламой и целевым маркетингом на узкие группы потребителей,
- доставки до потребителей огромных объемов рекламной визуальной информации.
iDTV позволяет реализовать video on demand - видео по требованию. Для реализации его требуются крупные видеотеки-базы данных телепередач и серверы, извлекающие телепередачи из БД и генерирующие потоки видеоинформации. По заявке клиента( например фильм, футбол, экономические новости) специализированное ПО на сервере формирует "виртуальный канал" . TV- передачу можно остановить, перемотать назад. TV- оператор получает в этом случае информацию о предпочтениях своих клиентов. База данных предпочтений может быть продана рекламодателям.
Для оплаты покупок декодеры должны быть оснащены устройством приема платежных микропроцессорных карт. В 2001г. Visa EU совместно с Nokia, OKOBank Group, Digita, Finland Post и Teleware составляла доклад об использовании микропроцессорных карт в телевизионной коммерции. По проекту компаний, в августе 2001 года планировалось запустить интерактивное телевидение в Финляндии, базирующееся на мультимедийной домашней платформе MHP (multimedia home platform). Платформа включает в себя устройство для считывания данных со смарт-карт, а также два слота для карточек, чтобы упростить оплату за товары и за доступ к сервису. В проекте используется система защиты с открытым ключом PKI, что позволяет расширить существующие стандарты и разработать новые инфраструктуры для интерактивного ТВ.
Британские банки HSBC и Abbey National с весны 2000г. предлагают своим клиентам ТВ-услуги (Т-банкинг). Американские аналитики полагают, что будущее T-коммерции связано с покупками бытовых товаров и услуг, а также с рынком развлечений.
К TV приставке-декодеру может быть также подключен модем для выхода в Интернет.
Таким образом, для iDTV нужны скоростные магитрали, кэш-серверы, установленные как можно ближе к пользователю, налаженные сети вещательных серверов.
На сегодняшний день, на рынке пока еще нет ярко выраженного лидера из-за отсутствия выработанных стандартов. Производители промежуточного обеспечения поставляют абсолютно разные решения, работающие по различным стандартам и с разными функциональными возможностями. Однако, Forrester и Jupiter единогласно заявляют о том, что уже в 2004 году объем "телевизионной" торговли превысит 5.5 млрд. долл.
В 2001 году появились телевизоры со встренным браузером -телевизоры от Loewe с технологией zap2web. При работе с немецкой телерадиокомпанией компанией ZDF текстовые адреса сайтов на экране TV преобразовываются в рабочие ссылки. При нажатии на кнопке на пульте TV попадаешь на сайт. Сайт и изображение TV могут находится на экране вместе.
1 июля 2003 ╚НТВ-Плюс╩ сменит систему кодирования сигнала на новейшую систему Viaccess 2.4, которая технологически позволит построить интерактивное телевидение. То═есть подписчики смогут, не═выходя из═дома,╚заказывать╩ с═помощью пульта ДУ═интересующие их═программы и═фильмы, пользоваться расширенными возможностями ╚Телегида╩═≈ просматривать на═экране сообщения о═состоянии лицевого счета, получать специальные предложения, адресованные персонально абоненту, и═многое другое
В итоге нужно отметить, что долгосрочные прогнозы развития интернета свидетельствуют о том, чтовсемирная Сеть становится универсальной средой для передачи любой информации. В будущем способы передачи мультимедийной информации, в частности, TV-сигнала, также будут осуществляться через интернет.
В России осуществить переход на цифровое телевидение планируется к 2008-2010
году. Предстоит настоящая революция в вещании, которую можно сравнить только
с переходом телевидения с черно-белого на цветное изображение, Цифровое вещание
позволяет на одной частоте передавать от 4 до 8 телеканалов(аналоговое осуществляется
по принципу: один передатчик - одна частота - один канал, при этом сегодня ресурс
частот уже практически исчерпан). Новая технология в десятки раз увеличит пропускную
способность каналов, снизит затраты за счет уменьшения мощности передатчиков
и одновременно повысит качество изображения и звука телепрограмм. Уже сегодня
можно обеспечить цифровую трансляцию на всей территории России. Но для принятия
таких сигналов необходимы телевизоры нового поколения или приставки, позволяющие
переводить цифровой сигнал в старый, аналоговый. Между тем, за последние 5 лет
большинство российских семей приобрели телевизоры предыдущего поколения и вряд
ли готовы в ближайшем будущем поменять их вновь. Цифровые телевизоры окажутся
слишком дорогими для большинства населения, в отличие от аналогово-цифровых.
Но отечественная промышленность готова к массовому выпуску и цифровых телевизоров,
и приставок-конвертеров. Хотя полностью цифровые телевизоры делать в России
пока никто не может. Приставки, которые начали выпускать, уже сейчас в полтора
раза дешевле зарубежных аналогов, а с увеличением объемов заказов цена снизится
еще больше.
ТВ-банкинг vs. интернет-банкинг //07.05.2001 www.e-commerce.ru
Специалисты считают, что рост популярности финансовых услуг, оказываемых посредством
интерактивного телевидения, не окажет отрицательного влияния на интернет-банкинг.
Сегодня банки Credit Agricole во Франции, а также Abbey National и The Woolwich
в Англии позволяют своим клиентам просматривать при помощи интерактивного телевидения
баланс счета, переводить деньги и осуществлять платежи. В настоящее время около
30% европейских банков предлагает услуги ТВ-банкинга, и еще большее количество
планирует ввести в эксплуатацию подобные системы. По данным компании Celent
Communications, больше всего пользователей интерактивного ТВ насчитывается
в Англии (6.5 млн.), за которой следует Франция (3 млн.), Италия (2.5 млн.)
и Германия (2.3 млн.).
Согласно заявлению английского онлайнового банка Egg,
интерактивное телевидение (iTV) способствует развитию банковского сектора в
Интернете. В период с сентября 2000 по апрель 2001 года Egg зарегистрировал
5 млн. новых пользователей через этот канал. // ноябрь 2001 г. www.e-commerce.ru
Специалисты исследовательского института MORI считают, что цифровое телевидение
открывает интерактивные технологии для нового сегмента потребителей - для тех,
кто по тем или иным причинам не может воспользоваться стандартным доступом к
Интернету. Таким образом, процесс исчезновения границы между персональным компьютером
и интерактивным телевидением является лишь вопросом времени.
По данным на апрель 2001 года, около 5 млн. англичан проводили через Интернет
финансовые операции, что составляет около трети всех пользователей страны. В
то же время, еще около трети населения имеет сегодня доступ к интерактивному
телевидению.
Согласно информации онлайнового банка, на сегодняшний день 48 % англичан (22
млн. человек) используют интерактивные технологии, причем Интернетом пользуется
лишь 2,2 млн. человек.
Латиноамериканские банки развивают услуги телевизионного банкинга.
// 02.04. 2002
www.e-commerce.ru Ограничения на операции с наличными деньгами в Аргентине
, существующие в стране с декабря 2001 года, заставляют банки развивать новые
каналы проведения банковских операций, в частности, большое внимание уделяется
мобильной связи и интерактивному телевидению.Аргентинский банк BBVA
Banco Frances de Argentina скоро предложит своим клиентам услуги телевизионного
банкинга. Благодаря партнерству с оператором спутникового телевидения Directv,
клиенты BBVA смогут получить доступ к своим банковским счетам и совершать денежные
переводы при помощи телевизора. За отдельную плату абоненты Directv, у которых
имеется специальная клавиатура стоимостью в 75 песо, могут использовать свои
телевизоры также для того, чтобы получать и отправлять сообщения электронной
почты.
Motorola осваивает телевизионную коммерцию
//15,02, 2002 г. www.e-commerce.ru
В США до сих пор пользовались популярностью некоторые продукты, предоставлявшие
возможность подключения к Интернету через телевизор, такие, как WebTV. Однако
с развитием интерактивного телевизионного контента растет и необходимость использования
отдельного устройства, представляющего собой нечто вроде браузера для персонального
компьютера.
Компания Motorola выпустила карманное устройство Enhanced TV Viewer, которое
позволит телезрителям подключаться к Интернету во время телепросмотра и заходить
на определенные Web-сайты. Кроме того, устройство позволит телезрителям принимать
участие в интерактивных телевизионных играх, не выходя из дома. В отличие от
традиционного компьютерного подключения, встроенный Macromedia Flash Player
позволяет доставлять контент в виде потокового видео. Таким образом, пользователи
могут одновременно смотреть телевизор и получать доступ к различной информации,
включая новости, погоду, результаты спортивных матчей, котировки акций, а также
использовать различные интерактивные возможности, встроенные в телевизионные
программы.
Интерактивное телевидение нарушает частную жизнь //27.06.2001 www.cnews.ru
Так говорится в докладе, опубликованном общественной организацией Center
for Digital Democracy. Интерактивное телевидение предлагает много новых
и необычных функций для зрителей, от покупок в Сети до обмена мгновенными сообщениями.
Приставки для интерактивного телевидения TV Server и AOLTV, производства Microsoft
Corp. и AOL Time Warner соответственно, отслеживают поведение и привычки зрителей
таким образом, чтобы рекламодатели могли использовать интерактивное телевидение
с наибольшим для них эффектом. При этом зрители не могут контролировать процесс
сбора данных и их использование.
Чтобы получить возможность смотреть передачи, необходимо рассказать о себе все.
Автор доклада Джефф Честер (Jeff Chester) считает, что такая постановка вопроса
недопустима. Он считает, что зрители должны знать, как используется личная информация
и иметь возможность не участвовать в этом процессе. Представители индустрии
говорят, что правила сбора и использования такой информации пока не разработаны.
Честер же призывает правительство заняться разработкой правил, пока интерактивное
телевидение не получило широкое распространение
Интерактивное телевидение объединит регионы России
//30.08.2001 www.cnews.ru
"ИнтернетМедиаКом" за счет использования
возможностей спутникового интернета и самых современных технологий передачи
видеоизображения приступил приступил к реальному формированию принципиально
нового типа информационной среды для центральных и региональных СМИ -интернет-вещание
(с телевизионным качеством) через спутник на всю территорию Российской Федерации.
Для этого вводятся в эксплуатацию технических комплексы региональных пресс-центров
(РПЦ)
Коммуникационная система компании "ИнтернетМедиаКом" предоставляет журналистам
региональных СМИ возможность наравне со своими московскими коллегам принимать
реальное участие в пресс-конференциях политиков, бизнесменов, звезд шоу-бизнеса
и спорта, проводимых в Москве или в других городах России, в странах СНГ или
дальнего зарубежья. Региональные журналисты в видеоинтерактивном режиме смогут
задавать свои вопросы ньюсмейкеру и вести с ним диалог. И для этого не потребуется
никуда выезжать. Столичные журналисты также смогут стать участниками акций,
проводимых в различных регионах РФ на базе пресс-центров "ИнтернетМедиаКома".
Развитие T-commerce вызывает сомнения //9.02.2001г. www.e-commerce.ru По прогнозам аналитиков TechTrends, в ближайшем времени потребители смогут получить такие услуги, как управление банковскими операциями и инвестициями, заказ продуктов питания и доставка еды из ресторанов, покупка товаров и т.д. через телевизионные сети. Однако лишь одна шестая всех пользователей кабельного и спутникового телевидения заявила, что готова вносить абонентскую плату за пользование T-commerce-услугами. Почти 80% респондентов заинтересованы в том, чтобы распечатывать с телевизора купоны, но лишь немногие из них согласны платить за это деньги. 40% заявили, что будут покупать продукты с помощью интерактивного телевидения, и большинство готовы за это платить.
Пользователи озабочены безопасностью Т-коммерции // 15.01.2001г.
www.e-commerce.ru Несмотря на то, что больше половины пользователей интерактивного
телевидения озабочены безопасностью теле-транзакций, их число вдвое превышает
число пользователей Интернет, что делает данный сектор перспективным для онлайновых
продавцов.
Около половины участников опроса компании TechTrends,
которые еще не приобщились к электронной коммерции, называли в качестве достоинств
t-commerce более низкие цены и льготные условия оплаты, а среди недостатков
больше всего внимания обращают на безопасность. Что касается активных онлайновых
покупателей, то среди них лишь 37% называют безопасность решающим фактором,
а 31% больше интересуются качеством оказываемых услуг.
Теле-книго-интернет-магазин //21.09.01═www.oborot.ru Barnes & Noble, старая и солидная сеть книжных магазинов, имеющая свое интернет-представительство, предложила своим покупателям совершать покупки в фирменном "магазине на диване". Услуга рассчитана для клиентов нескольких американских систем спутникового телевидения. Интерактивный телеканал был создан совместно с DirectTV Inc. и Wink Communications, и позволяет заказывать книги и оплачивать заказ кредиткой при помощи вводимого на телевизионном пульте четырехзначного ПИН-кода. Интерактивные ТВ-каналы существовали и раньше, однако, Barnes & Noble утверждает, что их магазин - первый интернет-магазин, предложивший свои товары на телеэкране. Ранее существовали прецеденты обратной миграции: "магазины на диване" обзаводились онлайновыми представительствами.
| Источники информации |
|---|
| Cтатья О.Смородинова « Citius, Altius, Fortius!» в ╧ 9 2000г.журнала eCommerce World В статье перечислены компании-операторы iDTV в США и Западной Европе. |
| Материалы ╧ 15 2001г. журнала www.ibusiness.ru. |