ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЕ
Приобретение страховых полисов через Интернет

Интернет представляет собой новый канал реализации страховых продуктов. Используя Интернет, страховщики могут проникать на рынок, минуя длительный и дорогостоящий процесс создания традиционных каналов продаж. А упрощение доступа на этот рынок за счет Интернета должно привести к усилению конкуренции на страховых рынках всего мира. Жесткая конкуренция заставит страховщиков снижать цены, что благоприятно отразится на потребителях. Злектронная коммерции позволяет страховщикам снизить расходы и увеличить прозрачность страхового рынка.
Что касается видов страхования, страхуют жизнь, здоровье, квартиру, дом. дачу, автомобиль, материальные ценности (от космических спутников до произведений искусства), почти все виды услуг (от строительно-монтажных работ до занятий спортом) и разные виды ответственности (от гражданской до профессиональной). В Европе, в США и России наиболее востребовано в Интернете автострахование, относящееся к видам общего страхования. Страхованием жизни интересуется в два раза меньше респондентов, чем общим страхованием.
В этом бизнесе, где прибыль можно получить, только продлив контракт несколько раз, лояльность страхователей имеет огромное значение. Замечено, что клиенты, застраховавшиеся через агента, обычно продлевают полис у того же агента, тогда как виртуальные клиенты склонны быстро менять страховщиков.

Полноценный виртуальный страховой офис(www.e-commerce.ru)

Важные позиции в Интернет-страховании(CNews.Ru)

  • возможность просматривать состояние своего страхового обслуживания онлайн
  • низкие затраты или лучшие ставки при онлайн-страховании
  • более широкий выбор компаний, предоставляющих онлайн-услуги
  • увеличение безопасности
  • возможность изменять свою финансовую ситуацию в онлайн
  • более гибкие виды страхования
  • облегчение процедуры онлайн-страхования
  • возможность сравнить услуги всех страховщиков региона
  • возможность заключения сделки без собственноручной подписи
    Вверх
  • Российские страховые компании

    В интернете доступны отдельные виды страхования, не требующие предварительной оценки: страхование гражданской ответственности автовладельца, медицинская страховка для выезжающих за рубеж, автострахование, страхование недорогих дач, квартир. В 2002г. наблюдался рост таких видов, как добровольное медицинское страхование, страхование от несчастного случая и имущества. С принятием закона об обязательном страховании автогражданской ответственности началась продажа полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).

    30 ноября 1999 г. группой «Ренессанс-страхование». через Интернет был продан первый в России страховой полис - полис страхования гражданской ответственности. По сравнению с банкингом и трейдингом интернет-страхование в России развивается не слишком динамично, однако сейчас не осталось ни одной серьезной страховой компании, которая не предлагала бы своим клиентам услуги по страхованию через Интернет. Фирмы, занимающиеся страхованием с использованием Интернета, появились и в Петербурге, и в других городах страны. В 2001году страховые компании продали через Интернет страховок более чем на 2 млн. долларов(0,02 % от всей собранной премии. Cтраховой премией страховщики называют цену полиса ). Наибольшего успеха добилась "РОСНО", собравшая через Интернет 1,2 млн. долларов премии. Наиболее популярны интернет-продажи договоров автострахования. Дальше по объему идет страхование выезжающих за рубеж. Популярны также добровольное медицинское страхование и страхование имущества.
     

    На сайтах клиент получает описание услуги, может осуществить расчет стоимости полиса по заданным характеристикам (страховой калькулятор). отправить заявку в режиме онлайн, а также скопировать образцы страховых документов. Существуют конференции, возможность задать вопрос консультанту фирмы в конференции на сайте или по электронной почте или ознакомиться со списком ответов на часто задаваемые вопросы. Можно направить через Интернет запрос на расчет премии при нестандартных случаях, Предлагаются обзоры страхового рынка, нормативные документы. На некоторых сайтах есть возможность продлить полис, заполнить заявление о страховом случае.

    При покупке полиса через Интернет клиент обычно получает скидку - как правило, 5% от базовой стоимости полиса. По данным специалистов, онлайновое страхование позволяет существенно уменьшить издержки страховых компаний. Уже одно это позволяет снижать страховые взносы. Оплата большинства заключенных через Сеть договоров страхования происходит традиционным образом. Клиенты приходят в компанию оплачивать договоры, предварительно выписав полис через Интернет, или вызывают страхового агента(оплата наличными при передаче полиса). Полис может быть отправлен по почте наложенным платежом.
    Далеко проживающие клиенты могут оплатить полис через банк, распечатав с сайта счет, содержащий сумму платежа, и банковские реквизиты компании(при этом дополнительно взимаются проценты за услуги).
    Оплата через Интернет возможна на сайтах компаний «Ренессанс-страхование&raquo, "РОСНО", "Спасские Ворота" и "Интеррос-Согласие". В этом случае страховой полис ≈ документ на бумажном носителе клиент обычно получает с курьером, либо доставляется страхователю срочным заказным письмом или сам клиент забирает его в офисе компании или в одном из близлежащих филиалов страхового общества.

    Для корпоративных клиентов Интернет обычно используется для котировок. когда предлагаются стандартные страховые продукты. Часто разрабатываются индивидуальные страховые программы.

    Далеко не все виды страхования можно осуществлять виртуально. Существуют страховые услуги, которые нельзя автоматизировать, а потому и организовать их онлайн-продажи. Например, страховщик должен обязательно осмотреть и реально оценить крупные промышленные объекты, элитные здания до заключеня контракта, иначе ему могут подсунуть под их видом какую-нибудь развалюху.
    Не поддаются стандартизации и многие риски, в частности большинство рисков в области электронной коммерции.

    Принятый закон об ЭЦП позволяет использовать электронные полисы. Все будет оформлено на сайте и заверено цифровой подписью. Не надо будет гонять курьера, и это еще более снизит издержки. Но для этого необходима развитая система сертификационных центров и широкое распространение этого инструмента у интернет-пользователей.

    Страховые брокеры -страховые порталы, которые дают возможность клиенту подобрать необходимую компанию и купить у нее полис через Интернет.

    Сайты по интернет-страхованию:
  • www.e-commerce.ru
  • www.ifin.ru/insurance/
  • www.allinsurance.ru-"Страхование в России"- страховой брокер. Возможность поиска компании по названию или фамилии сотрудника, даны ссылки на сайты "перестраховочных" фирм России. Имеется толковый словарь страховых терминов,
    www.allinsurance.ru/internet/ - Интернет и страхование.
  • www.insa.ru -страховой брокер.
  • www.ins-forum.ru Страховой форум Северо-Западного федерального округа
  • Интернет-страхование Чем заинтересовать корпоративных клиентов? //январь 2002 www.ifin.ru Нужна индивидуальная программа, индивидуальные условия. Интернет обычно используется для котировок. На сайте "Ренессанс Страхование" для страхования гоузов существует интерактивный калькулятор по железнодорожным, автомобильным и авиационным перевозкам. Заранее определив стоимость полиса в зависимости от пункта назначения, типа груза и некоторых других параметров, можно заполнить запрос и отослать на сайт. Андерайтер (страховой эксперт) проверяет данные, может немного скорректировать цену и отсылает будущему клиенту все необходимые документы по электронной почте. Но в любом случае с клиентом желательно пообщаться. Возможно, потребуется уточнить какие-то детали.
    При страховании имущества юридических лиц действует практически такая же схема.
    Один из самых востребованных корпоративными клиентами продуктов ≈ добровольное медицинское страхование сотрудников (ДМС). Если сотрудник заболеет, то может не тратить драгоценное время на простаивание в очередях районных поликлиник. Корпоративный клиент может выбрать сетевую программу, включающую несколько поликлиник, а может ≈ только одну, конкретную поликлинику. Решить, включать стоматологию или не включать. Включать госпитализацию или нет.
    Предприятия выгадывают во времени: не надо ездить на фирму, чтобы узнать подробности. Все сведения есть на сайте, в Интернет можно заходить в любое удобное время, не сообразуясь с возможностями страховой компании. Страховые эксперты в ответ на запрос готовят весь пакет необходимой документации.

    В мае 2001г. был создан первый российский рейтинг страховых компаний. Рейтинговое агентство "Эксперт РА" разработало методику присвоения рейтинга компаниям √ операторам российского страхового рынка. Такие рейтинги будут необходимы с развитием магазинов интернет-страхования, где каждый желающий сможет выбрать страховщика самостоятельно.

    "Страховая биржа Онлайн" www.inmar.ru- страховая бизнес- площадка, независимая от компаний и финансовых групп. Можно самостоятельно рассчитать и сравнить стоимость полисов разных компаний по 6 видам страхования(страхование выезжающих за рубеж, страхование автогражданской ответственности, страхование АВТОКАСКО, страхование имущества физических лиц, добровольное медицинское страхование), заполнить заявление и выбрать способ оплаты и доставки.
    Сервис "Виртуальный брокер" позволяет любому пользователю, зарегистрировавшись на ресурсе, в режиме онлайн приобретать полисы для третьих лиц и получать свои комиссионные с каждого проданного полиса.
    Впервые в России предложено страхование WEB-ресурсов. Застрахованным клиентом может стать как владелец сайта, так и компания, предоставляющая хостинг. Объектами страхования являются: электронное оборудование, информация, программное обеспечение, дополнительные расходы, связанные с наступлением страхового случая. Для предварительной оценки предлагается ввести описание оборудования, на котором размещен ресурс, название сайта и стоимость разработки сайта. Страхованием, помимо классических рисков покрываются:
       - ошибки персонала в эксплуатации оборудования;
       - неосторожность обслуживающего персонала;
       - перепады напряжения в сети;
       - выход из строя систем вентиляции и охлаждения;
       - несанкционированное проникновение в компьютерные системы;
       - действие компьютерных вирусов.
    Возможно также страхование ответственности провайдеров перед своими клиентами. Убытки, понесенные компанией в случае временной неработоспособности сайта, полис не покрывает.
    В создании площадки приняли участие 6 известных страховых компаний: ╚Ингосстрах╩, ╚Ресо-Гарантия╩, ╚Спасские Ворота╩, ╚Альфастрахование╩, ╚Ренессанс-Страхование╩ и страховая группа ╚Согласие╩. К концу 2003 года число участников планируется довести до 12.
    Группа «Ренессанс-страхование». www.renins.com Одна из ведущих компаний в секторе Интернет-страхования. Доля продаж через Travel.Renins.com относительно общих продаж "Группы Ренессанс Страхование" по страхованию туристов увеличилась с 38,6% в 2001 году до 52,4% в 2002 году, объем собранной страховой премии увеличился на 107,2%.
    Оплата через Интернет с помошью платежных систем CyberPlat, Assist.
    «Ренессанс-страхование» развивает сеть региональных Интернет-представительств.
    www.travel.renins.com - В2В-проект по страхованию туристов, выезжающих за рубеж. Главной особенностью рынка страхования выезжающих за рубеж является проблема покупки туристами страхового полиса в туристическом агентстве непосредственно вместе с туром. Travel.renins.com предлагает заполнять, хранить и редактировать данные о застрахованных клиентах в персональном интернет-офисе, защищенном от несанкционированного доступа.Туристические компании получают возможность автоматически рассчитывать индивидуальные тарифы, передавать информацию о застрахованных клиентах в страховую и международную сервисную компании, а также автономно в турфирмах распечатывать на принтере полисы на бланках строгой отчётности. Эти полисы являются юридическими документами. В один полис могут вписываться тургруппы.
    На сайте представлен проект онлайнового медицинского страхования.
    "РОСНО"("Российское страховое народное общество") www.rosno.ru Центр интернет-продаж предлагает через Интернет 13 страховых продуктов. Оплата через Интернет с помошью платежных систем CyberPlat и PayCash. Полис в Центре на 10-15% процентов дешевле, чем в офисе или у страхового агента.
    ПСК-Промышленно-Страховая Компания  www.iic.ru Входит в состав финансовой корпорации «НИКойл»
    "Центр продаж" ПСК  www.iic.ru/eoffice/
    "Ингосстрах"  www.ingos.ru Одна из крупнейших и старейших страховых компаний России
    http://agency.ingos.ru- Интернет-агентство В "Ингосстрах" полностью автоматизировано оформление полиса выезжающих за границу через турфирмы(с использование технических возможностей всемирной системы бронирования Amadeus-проект "Страхование через Амадеус").
    Ресо-Гарантия  www.reso.ru несколько видов страхования для путешествующих, есть также специальные программы для профессионалов турбизнеса.
    "АВИКОС"- Закрытое акционерное общество авиационного и космического страхования  www.avicos.ru Среди услуг -продажа туристических полисов иностранцам, въезжающим в Россию. Энциклопедия страхования.
    Центр Брокер  www.insurance2000.ru " В режиме on-line продает экспресс-карты автострахования: на один месяц, на три месяца и на год.
    На сайте представлен словарь страховых терминов, дано описание основных страховых продуктов, представлены тексты основных законодательных актов по страхованию.
    "Интеррос-Согласие" www.soglasie.ru - Система интерактивного страхования.
    "Спасские ворота" www.svinsurance.ru страховой магазин предлагает свыше полусотни страховых продуктов. Оплатив полис в банке и подтвердив оплату на сайте, пользователь может самостоятельно распечатать страховое свидетельство, которое в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст.940 ГК) должно признаваться в консульствах при выдаче визы. Его достаточно для получения за рубежом страховых услуг, поскольку документ подтверждает факт заключения договора страхования и гарантирует выполнение обязательств страховой компании.
    ВЕСтА -страховой магазин
    "Стандарт резерв" www.st-rez.ru

    Сравнение услуг Интернет-страхования российских компаний

    Источник информации:  www.e-commerce.ru //октябрь 2000г.
    ПозицияРенессансРОСНОИнгосстрах РесоПСКЦентр БрокерАвикос
    Количество видов страхования 8 (в т.ч. ДМС) 13 (в т.ч. ДМС) 3 4331
    Расчет стоимости премии Для всехДля всехДля двух Страхо- вание ТСДля всехДля двухДа
    Подача заявки Для всехДля всехДля всех ЧастичноДля всехДля всехДа
    Оплата через Интернет CyberPlat, Assist

    CyberPlat
    PayCash

    НетНет НетДля одного(CP)Нет
    Доставка полиса курьером Москва, ПетербургМоскваНетАгент компании Москва, только для тур. страховкиДля одного Москва
    Доставка полиса почтой Москва, ПетербургМоскваНет Нет Москва, только для тур. страховкиДля одного Нет
    Извещение о страхо-вом случае через Интернет НетДаНетНетНет Нет Нет

    Страховка одним движением мышки. //15.02.2001 www.internetfinance.ru На примере 'РОСНО". Хочу приобрести полис страхования здесь и сейчас, сидя за клавиатурой на своем рабочем месте! Это возможно? Что для этого нужно сделать?

    Сетевая страховка // 18.06.2001 www.ifin.ru В Интернете, как известно, можно все. Даже купить страховку. Жаль только, что делать это сегодня не слишком удобно и не всегда выгодно.

    Полис через Интернет: редко, но можно //19.12.2001 www.ifin.ru
    В сфере туризма интернет-проекты сегодня в той или иной степени реализуют около десятка страховых компаний. У страховщиков и турфирм уже сложились устойчивые отношения, в рамках которых последним выгодна оптовая закупка полисов с последующим включением их в турпакет, в то время как лишь две - три страховые компании предоставляют своим партнерам возможность самостоятельного выпуска страховых полисов в виде юридических документов на основе технологий Интернет.

    Вверх

    Зарубежные страховые компании

    Independent Insurance Agents of America (IIAA)- национальная ассоциация страховых агентов США. Руководство объединения еще в начале 2001г. вышло с предложением к страховым компаниям и компаниям-производителям систем интернет-страхования унифицировать форму представления информации, с тем чтобы агенты могли оперативно и в удобном виде отображать ее для посетителей сайтов.

    В США существуют компании, которые осуществляют продажу полисов полностью через Интернет.
    При возникновении вопросов клиенты обычно могут воспользоваться услугами call-центра.
    Согласно отчету компании Celent "Расходы на IT в американском страховании" (IT Spending in US Insurance), страховые компании продолжают увеличивать размеры средств, затрачиваемых на IT. Так, в 2002 г. IT-бюджет вырос в среднем на 7 % по сравнению с 2001-м, составив в целом по промышленности 18 млрд. долларов. И такой рост, по прогнозам Celent, сохранится еще в течение двух лет. 35 % страховых компаний направляют свои IT-бюджеты на новые проекты и инициативы, прежде всего сосредотачиваясь на улучшении качества обслуживания клиентов, уменьшении сроков доставки и сокращении затрат.

    Интернет-страхование в Америке //октябрь 2000 г.www.e-commerce.ru

    Обзор американского рынка интернет-страхования и обзор рынка интернет-страхования стран Западной Европы //10.07.2002 www.ifin.ru Зарождение рынка интернет-страхования, как, впрочем, и всех других
    финансовых интернет-услуг, произошло в Америке. Причем, первыми, кто
    открывал свои интернет-представительства, были не сами страховые
    компании, а брокерские агентства, которые впоследствии превратились в
    порталы интернет-страхования. Основное развитие американского рынка интернет-страхования пришлось на период с 1996 по 1998 гг., тогда, в основном, и появились теперешние лидеры этого сектора: Quotesmith.com, Insuranse.com, Youdecide.com и др. Стали появляться компании, для которых работа с клиентами через интернет стала приоритетным направлением - самой известной компанией является Ensurance.com. Значимым моментом в развитии интернет-страхования в США стали принятие в 2000 году закона об ЭЦП и развитие инфраструктуры для обслуживания ЭЦП. После этого страховые компании смогли отправлять полисы клиентам непосредственно по электронной почте, а не доставлять их по обычной почте или курьером (на что в среднем уходило $10). На данный момент многие американские страховые компании, представленные в интернете, оказывают весь спектр услуг, необходимых для покупки и обслуживания страхового полиса. Клиенты компании могут заходить на персонифицированные страницы с целью проверки состояния действия страхового договора, для внесения очередной страховой премии или подачи заявления о страховом случае. Лидерами интернет-продаж являлись полисы автострахования - 20% от общего числа продаж.
    Популярность финансовых интернет-услуг в странах Западной Европы еще не достигла уровня США. Согласно исследованиям компании Datamonitor в 2000 году единственной страной, входящей в Евросоюз, жители которой интересуются финансовыми интернет-услугами больше, чем в США, является Швеция. В сфере интернет-услуг наиболее сильно в Западной Европе отстают такие страны, как Франция и Испания.
    Если говорить об участниках рынка интернет-страхования, то основная часть компаний, предоставляющих подобные услуги в Европе, сосредоточена в Великобритании (заметим, что вообще обороты страховых услуг в этой стране составляют 10% от общемировых). Онлайн-услуги по страхованию предоставляются на 100 сайтах. Основной этап развития интернет-страхования в Великобритании пришелся на 1999-2000 годы. Как правило, все страховые порталы нацелены на определенный вид услуг (чаще всего встречаются такие услуги, как автострахование и страхование жилья).). Но существуют и те ресурсы, которые охватывают практически все виды страхования, наиболее популярным страховым порталом такого рода является 123-insure.co.uk.

    Особую роль на американском рынке занимают страховые порталы. Как правило, данные сетевые ресурсы предоставляют информацию от крупнейших страховых компаний. Существуют также порталы, которые объединяют малое количество страховых компаний (например, по географическому признаку - штату), и порталы, ориентированные на определенные виды страховых услуг, которые объединяют компании, работающие в одной области страхования.

    InsWeb www.insweb.com лидер среди страховых порталов в США. Проект был запущен в 1995 году и сейчас в нем участвует 40 страховых компаний
    Answer Financial
    insurance.com insurence.com
    Pivot
    YouDecide.com
    QuickQuote
    Countrywide
    Netinsurance
    Quotesmith
    ReliaQuote.com
    QuickenInsurance
    eHealthInsurance портал медицинского страхования

    страховые компании США

    Progressive Insurance ≈ На сайте ForAgentsOnly.com, посетители получают доступ к информации от 25 тыс. страховых агентов.
    Allstate www.allstate.com
    Nationwide
    Geico Insurance
    Safeco
    State Farm Insurance
    Amica
    Esurance www.esurance.com
    GE Financial Network
    Electric Insurance Company( EIC) www.electricinsurance.com
    GMAC
    Prudential
    Liberty Mutual
    American International Group Direct (AIG Direct) www.aigdirect.com -AIG является ведущей международной страховой организацией, Компании, входящие в ее состав, предоставляют различные виды страхования примерно в 130 странах (в том числе и в России). Web-сайт для физических лиц и малого бизнеса.
    www.aig.ru (www.aigrussia.ru)-русскоязычный Web-сайт
    Kemper Insurance Companies
    John Hancock
    Great American
    Travelers Insurance
    Coverna Direct

    Самыми известными брендами Великобритании в области интернет-страхования на данный момент являются DirectLine.com и Its4me.co.uk. Страховая компания DirectLine была основана в 1985 году и изначально обслуживала клиентов исключительно по телефону. В 1999 году был запущен проект по онлайн-страхованию DirectLine.com.

    В Европе растет популярность интернет-страхования //ноябрь 2002 http://e-commerce.ru По данным Forrester Research всередине 2002 г. количество европейцев, оформивших страховку своего автомобиля через Интернет, составило около 6 млн. человек, а число людей, ищущих в Интернете подходящее предложение по автострахованию, намного больше √ 16 млн. человек, причем наибольшую активность в поисках проявляют британцы.
    Основным препятствием к развитию рынка интернет-страхования, является отсутствие у пользователей веры в безопасность и сохранность в Интернете конфиденциальной информации

    Кому нужно онлайновое страхование? (Online Insurance: Who Needs It?) www.e-commerce.ru
    Теоретически, продавать страховые услуги через Интернет кажется очень хорошей идеей, учитывая объем "бумажной" работы, которую можно избежать, количество сэкономленного времени и удобство для потребителей. Именно на фактор удобства и сделали ставку страховые компании, когда начали завоевывать онлайновый рынок. Но в результате эффект оказался неожиданно отрицательным, поскольку на сайтах пользователям предлагалось сообщить слишком много информации личного характера только для того, чтобы получить обычную страховую оценку. Кроме того, в США онлайновое страхование столкнулось еще и с некоторыми проблемами законодательного плана.

    Начал работу первый аукцион по продаже корпоративного страхования в режиме онлайн //07.07.2000 www.internetfinance.ru В Атланте запущен сайт электронной коммерции www.theinsuranceXchange.com, при помощи которого компании могут покупать бизнес-страхование по схеме обратного аукциона. В аукционе принимают участие ведущие национальные страховщики с рейтингом не ниже "А", желающие получить право страховать данную компанию.

    Вверх

    Интернет-страхование --- статьи в Интернете

    Он-лайн продажи породят мошенничество.//01.06.2001 Торговля в режиме он-лайн стала новым полем деятельности не только для страховщиков, но и для страховых мошенников. Для борьбы с мошенничеством разрабатываются новые технологии, призванные помочь страховщикам отличить подлинные претензии от фальшивых. Государственные власти разрабатывают все более сложные программы по борьбе со страховым мошенничеством и делают наказание за совершение этого преступления все более суровым. Но наказание зачастую не сравнимо с масштабами выгоды и вероятность быть пойманным редко останавливает мошенников.
    Существует два вида страхового мошенничества в режиме он-лайн √ необоснованные претензии со стороны клиентов и страховщики-фантомы, компании, которых на самом деле не существует. Из-за стремления купить товар подешевле потребитель легко может стать жертвой фирмы-афериста.
    Для борьбы с недобросовестными клиентами крупные страховые компании разрабатывают программное обеспечение, способное анализировать данные и определять вероятные случаи мошенничества. Чаще всего обнаруживается обман в претензиях по полисам страхования здоровья, потому что такие претензии часто предъявляют страховщику через Интернет. Зачастую страховщики получают многочисленные претензии от людей, которые называют себя докторами и используют поддельные записи.

    На страховых рынках всего мира усилится конкуренция //25.07.2000 www.internetfinance.ru Электронная коммерция позволяет быстро распространять большие объемы информации, поэтому страховщики смогут отказаться от традиционных путей продажи и, при необходимости, нанимать услуги специалистов по Интернет-продажам. Брокеры, работающие на рынке стандартного страхования, где нет необходимости в постоянном консалтинге, столкнутся с серьезной конкуренцией, вызванной падением стоимости информации в Интернете. С другой стороны, при торговле нестандартными страховыми продуктами без консультации профессионалов цены и покрытия сопоставить довольно тяжело, и в этом случае брокеры смогут использовать электронную коммерцию для продажи услуг консалтинга в области управления финансами и рисками. Особенно это касается сложных пенсионных продуктов в страховании жизни, коммерческого страхования и продуктов по управлению интегрированными рисками. В процессе развития электронного бизнеса образуются новые риски, что приведет к изменению страховых нужд. Растущее разделение труда в экономике вызовет рост спроса на страхование ответственности, морских перевозок и кредитов. Вероятно, поднимется спрос и на особые страховые продукты, специально разработанные для нужд клиента.

    Forrester Research прогнозирует развитие онлайнового рынка медицинского страхования //22.02. 2001 г. www.e-commerce.ru Модель онлайнового медицинского страхования дает потребителю средства для выбора медицинских услуг, которые включаются в оплачиваемый страховой пакет, а также позволяет выбирать из более широкого спектра медицинских организаций, куда он может обратиться. Аналитики Forrester выделяют три этапа в развитии онлайнового страхования:
    - Первый этап, называемый "эпохой выбора", будет проходить в 2001-2002 годах. Это время характеризуется расширением выбора параметров договоров, когда потребители смогут самостоятельно уменьшать или увеличивать свои ежемесячные страховые взносы в зависимости от различных условий.
    -Следующий этап назвали "эрой мотивации", пройдет в 2003-2004 г. Это будет время, когда акцент сместится в сторону создания и внедрения счетов на медицинские расходы (MSA; medical spending account). Наличие таких счетов даст потребителям еще больший контроль над принятием решений о пользовании медицинскими услугами.
    -Третий этап, называемый "эрой рынков", наступит в 2005 году. К этому времени поставщики медицинских услуг вступят в жесткую конкуренцию за пациентов, а онлайновое медицинское страхование обретет такой уровень унификации цены и качества, что получат распространение медицинские онлайновые торговые площадки.

    Страхование информационных рисков

    Страхование информационных рисков √ новый вид страхования, получивший значительное развитие за последние несколько лет. При этом наиболее значительные темпы роста наблюдаются за рубежом, где за сравнительно небольшой промежуток времени страхование информационных рисков выросло до объемов нескольких тысяч страховых полисов по состоянию на 2002 г.

    В России начинает развиваться институт страхования информационных рисков //08.04.2003 www.e-commerce.ru
    Система страхования информационных ресурсов должна стать обязательной для органов государственной власти, которые располагают развитыми территориально-распределенными сетями связи и информационными инфраструктурами, ориентированными на сбор информации на всей территории России и ее обработку в интересах граждан РФ, федеральных и региональных органов власти, органов местного самоуправления, а также различных организаций.
    В 2000-2002 гг. в нескольких российских компаниях ("Росно", "Ингосстрах" и др.) стартовали новые проекты по страхованию информационных рисков, одновременно компании начали получать лицензии на этот вид страхования. В основном предлагаются два вида страхования: страхование электронных устройств и страхование от преступлений в сфере компьютерной информации и электронных средств связи. Страхование информационных рисков относится к эксклюзивному виду страхования. Стоимость страхового полиса составляет обычно 3-5% от страховой суммы, при этом оптимальной страховой суммой считается 1 млн. долл.
    Страховать ответственность можно лишь при обеспечении базового уровня информационной безопасности в компании.

    Новые возможности страхования, связанные с Интернетом www.internetfinance.ru //12.04.2001 В мире лишь за последние несколько лет появился новый вид страхования, связанный со страхованием рисков электронной коммерции, предлагаемый немногими международными страховым покрытием до 200 млн долл. США, предусматривающий возмещение потерь, вызванных перерывами в работе Интернета или недоступностью сайта страхователя. Весной 2000 г. в мире насчитывалось уже около ста полисов Net Secure страхования рисков, связанных с электронной коммерцией.
    В настоящее время в России данным видом страхования занимается несколько российских страховщиков, входящих во Всероссийский союз страховщиков. Например, САО "Ингосстрах" предлагает заинтересованным организациям полисы страхования от электронных и компьютерных преступлений с лимитом ответственности около 1 млн долл. США. Ингосстрах предлагает и комплексное страхование на открытом рынке - имущества, от компьютерных преступлений, профессиональной ответственности участников фондового рынка перед своими клиентами.

     

    На начало